Network
Cara pembatalan pesanan di Tokopedia berguna jika kamu memiliki salah satu kendala yang disebutkan di atas. Fitur cancel pesanan tentu akan melindungi pengguna aplikasi khususnya pembeli. Hal ini akan membuat keamanan proses pembelian lebih terjaga dengan baik.
Baca Juga: Pemberdayaan Ekonomi Rumah Mualaf, Bupati: Pemkab Purbalingga Bisa Suport
Catatan Penting Pembatalan Pesanan
Tentu tidak semua pesanan yang sudah dibuat bisa dicancel dengan mudah, akan tetapi perlu sebuah alasan yng jelas. Catatan penting ini bisa menjadi referensi buat kamu yang ingin mengajukan cancel pesanan apakah sesuai dengan ketentuan dari aplikasi atau tidak. Berikut informasi lengkapnya:
Waktu pembatalan
Cancel pesanan hanya bisa dilakukan setelah melewati 6 jam semenjak pembayaran diverifikasi atau pesanan sudah diteruskan kepada penjual. Jadi sebelum 6 jam, tombol cancel pesanan tidak akan tersedia di aplikasi.
Penjual merespon pesanan
Jika muncul kejadian dimana kamu akan mengajukan cancel lalu penjual merespon pesanan, maka secara otomatis tombol pembatalan akan hilang. Ketika pesanan sudah diproses tidak bisa mengajukan cancel.
Pernah melakukan pengajuan
Jika kamu sudah pernah melakukan cancel dan misalkan ternyata tidak diterima oleh pihak aplikasi, maka kamu sudah tidak bisa melakukan pembatalan. Hal ini bisa saja terjadi jika penjual sudah merespon pembelian.
